DARMOWA WYSYŁKA POWYŻEJ 199 ZŁ
Zadzwoń do nas: 32 727 51 00

Ważne informacje

Koszty przesyłki

 

Dostawa w Polsce

Kurier UPS

Darmowa wysyłka

Przelew bankowy

9,90 zł

od 199 zł

Przy odbiorze (gotówka)

15,90 zł

od 199 zł

Dział wysyłek                 

E-mail: sklep@tempish.pl

Płatności

Za pobraniem

Płacisz gotówką kurierowi, w urzędzie pocztowym w chwili odbioru przesyłki na terenie Polski.

Płatność z góry

Dowolny przelew 
Płacenie po złożeniu zamówienia. Przelew można zrobić przez internet, w banku lub na poczcie. Numer konta przyślemy Ci w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki poinformujemy Cię osobnym mailem.
Cena za dokonanie płatności zgodna z cennikiem usługodawcy.

Numer konta bankowego:

SWIFT: ALBPPLPWXXX

Alior Bank Spółka Akcyjna
ul. Łopuszańska 38D
02-232 Warszawa
PL51 2490 0005 0000 4530 1354 3953

Adres rozliczeniowy

Tempish Sp. z O.O.
ul. Wyzwolenia 189
41-710 Ruda Śląska

Numer KRS: 0000265699
NIP: 6412387193
REGON: 24044487000000

Kapitał zakładowy: 50 000 (opłacony w całości)

Reklamacje

Podstawą do reklamacji i zwrotu jest dokument potwierdzający zakup w naszym sklepie reklamowanego produktu. O chęci zwrotu należy nas uprzedzić przed jego dokonaniem.

Reklamacje: 

Wszystkie reklamacje natychmiast rozpatrujemy i pomagamy w ich rozwiązaniu.

Reklamacje powstałe z przyczyn niezależnych od Klienta obejmują:

●wady ukryte towaru,

●usterki techniczne paczek, powstałe podczas transportu,

●pomyłki magazynowe,

●częściową realizację,

●błędnie wystawione dokumenty finansowe,

Procedura obsługi reklamacji:

Klient informuje nas o zaistniałej sytuacji:

●dane kontaktowe podajemy na dole strony,

●do identyfikacji posłuży nam numer faktury lub zamówienia.

 Otrzymaną reklamację natychmiast rozpatrujemy i uzgadniamy wymianę lub zwrot.

 ●Aby Klient miał pewność, że zwrot reklamowanego towaru dotarł do nas, zwroty należy wysyłać z potwierdzeniem odbioru.

●Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem !

●Do paczki prosimy dodać oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy kupna - sprzedaży:

reklamacje_tempish.pdf, a w nim krótki opis reklamacji oraz dokument potwierdzający zakup w naszym sklepie.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość: 

dotyczą decyzji lub postępowania Klienta.

Zaliczamy do nich:

●rezygnacja z zakupionej pozycji

Procedura odstąpenia od umowy zawartej na odległość:

1. Wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość zakupionego produktu w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z prawa odstąpienia wystarczy złożyć pisemne oświadczenie i wysłać je we wspomnianym wcześniej terminie 30 dni na adres:

Centrum logistyczne Tempish
ul. Wyzwolenia 189
41-710 Ruda Śląska

2. Oświadczenie może również zostać wysłane drogą elektroniczna na adres: wysylka@tempish.pl

3. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość towaru to rozwiązanie zawartej umowy kupna-sprzedaży

4. Powód rezygnacji nie ma wpływu na jej uznanie

5. Koszt odesłania towaru do nas ponosi klient

6. Klient w związku z odstąpieniem od umowy zobowiązany jest do zwrócenia produkty w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu

7. Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem

Jak mam dokonać zwrotu zakupionego towaru?

1. Zapakuj bezpiecznie otrzymaną przesyłkę. 

2. Przesyłkę wyślij na nasz adres:

Centrum logistyczne Tempish 

ul. Wyzwolenia 189 41-710 Ruda Śląska

Jeżeli to możliwe, prosimy o włączenie oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy kupna - sprzedaży (załącznik reklamacje_tempish.pdf)

Wymiana

Wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do wymiany zakupionego produktu w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia warunków wymiany.

Procedura wymiany jest taka sama jak przy zwrocie

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów