Koszty przesyłki
Dostawa w Polsce |
Kurier UPS |
Darmowa wysyłka |
Przelew bankowy |
9,90 zł |
od 199 zł |
Przy odbiorze (gotówka) |
15,90 zł |
od 199 zł |
Dział wysyłek
E-mail: sklep@tempish.pl
Płatności
Za pobraniem
Płacisz gotówką kurierowi, w urzędzie pocztowym w chwili odbioru przesyłki na terenie Polski.
Płatność z góry
Dowolny przelew
Płacenie po złożeniu zamówienia. Przelew można zrobić przez internet, w banku lub na poczcie. Numer konta przyślemy Ci w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki poinformujemy Cię osobnym mailem.
Cena za dokonanie płatności zgodna z cennikiem usługodawcy.
Numer konta bankowego:
SWIFT:BREX PL PW MBK
mBank S.A.
ul. Senatorska 18
00-950 Warszawa
PL 33 1140 1078 0000 2392 9300 1001
Adres rozliczeniowy
Tempish Sp. z O.O.
ul. Wyzwolenia 189
41-710 Ruda Śląska
Numer KRS: 0000265699
NIP: 6412387193
REGON: 24044487000000
Kapitał zakładowy: 50 000 (opłacony w całości)
Reklamacje
Podstawą do reklamacji i zwrotu jest dokument potwierdzający zakup w naszym sklepie reklamowanego produktu. O chęci zwrotu należy nas uprzedzić przed jego dokonaniem.
Reklamacje:
Wszystkie reklamacje natychmiast rozpatrujemy i pomagamy w ich rozwiązaniu.
Reklamacje powstałe z przyczyn niezależnych od Klienta obejmują:
●wady ukryte towaru,
●usterki techniczne paczek, powstałe podczas transportu,
●pomyłki magazynowe,
●częściową realizację,
●błędnie wystawione dokumenty finansowe,
Procedura obsługi reklamacji:
Klient informuje nas o zaistniałej sytuacji:
●dane kontaktowe podajemy na dole strony,
●do identyfikacji posłuży nam numer faktury lub zamówienia.
Otrzymaną reklamację natychmiast rozpatrujemy i uzgadniamy wymianę lub zwrot.
●Aby Klient miał pewność, że zwrot reklamowanego towaru dotarł do nas, zwroty należy wysyłać z potwierdzeniem odbioru.
●Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem !
●Do paczki prosimy dodać oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy kupna - sprzedaży:
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość:
dotyczą decyzji lub postępowania Klienta.
Zaliczamy do nich:
●rezygnacja z zakupionej pozycji
Procedura odstąpenia od umowy zawartej na odległość:
1. Wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość zakupionego produktu w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z prawa odstąpienia wystarczy złożyć pisemne oświadczenie i wysłać je we wspomnianym wcześniej terminie 30 dni na adres:
Centrum logistyczne Tempish
ul. Wyzwolenia 189
41-710 Ruda Śląska
2. Oświadczenie może również zostać wysłane drogą elektroniczna na adres: wysylka@tempish.pl
3. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość towaru to rozwiązanie zawartej umowy kupna-sprzedaży
4. Powód rezygnacji nie ma wpływu na jej uznanie
5. Koszt odesłania towaru do nas ponosi klient
6. Klient w związku z odstąpieniem od umowy zobowiązany jest do zwrócenia produkty w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu
7. Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem
Jak mam dokonać zwrotu zakupionego towaru?
1. Zapakuj bezpiecznie otrzymaną przesyłkę.
2. Przesyłkę wyślij na nasz adres:
Centrum logistyczne Tempish
ul. Wyzwolenia 189 41-710 Ruda Śląska
Jeżeli to możliwe, prosimy o włączenie oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy kupna - sprzedaży (załącznik reklamacje_tempish.pdf)
Wymiana
Wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do wymiany zakupionego produktu w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia warunków wymiany.
Procedura wymiany jest taka sama jak przy zwrocie
Adres reklamacji:
Centrum logistyczne Tempish ul. Wyzwolenia 189 41-710 Ruda Śląska
Telefon: +48 32 727 51 00
E-mail: reklamacje@tempish.pl